Règlements
Un rappel amical
Un bracelet est remis aux guichets d'admission. Chaque bracelet doit être fixé au poignet. Le bracelet est non transférable.
Tous les enfants âgés de moins de 13 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte, sans quoi l’accès leur sera refusé. Par ailleurs, si les enfants de moins de 13 ans sont laissés seuls sur le site, le Doux Zoo se décharge de toute responsabilité autre que celles prévues dans ses règlements internes et pourra même se prévaloir de ses droits en cas de négligence de la part de ses accompagnateurs.
Le Doux Zoo est maintenant un zoo non-fumeur sur l'ensemble de son site, incluant son parc aquatique, à l'exception des zones désignées à cet effet.
Pour la sécurité des visiteurs, il est interdit :
- D'apporter des boissons alcoolisées
- D'apporter des contenants de verre
- Les trottinettes, patins et planches à roulettes, vélo
- D'utiliser les barbecue et poêles à gaz
En cas de pluie, aucun remboursement n'est donné.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur l'ensemble du site.
Le Doux Zoo se réserve le droit de fermer l'accès à certaines ou à toutes les activités, y compris son parc aquatique, de façon temporaire en raison de certaines conditions météorologiques ou autres.
Tout contrevenant aux consignes de sécurité et aux règlements généraux du site, spécifiques aux installations, perdra les privilèges conférés par le bracelet entraînant ainsi l'expulsion immédiate.
Pour que nos animaux gardent la ligne
Veuillez noter que la diète de tous nos animaux a été élaborée par une nutritionniste. La vétérinaire du Doux Zoo y apporte au besoin des modifications. Pour conserver nos animaux en santé, il est interdit de nourrir les animaux.
Chiens-guides ou d’assistance
- Les animaux de compagnie sont interdits sur le site du Zoo de Granby.
- Seuls les chiens-guides ou d’assistance qui ont terminé leur entraînement et qui sont certifiés pour accompagner leur propriétaire sur une place publique sont acceptés sur le site du zoo et du parc aquatique Amazoo. Toutefois, certaines zones particulières leurs sont interdites.
- Le visiteur qui souhaite visiter ces zones sans son chien devra confier ce dernier à un membre du personnel du Zoo qui verra à ce que le visiteur puisse en reprendre possession à la sortie de la zone.
- Un visiteur qui désire être accompagné par son chien d’assistance ou chien-guide devra obligatoirement aviser le Doux Zoo 24 heures à l’avance en appelant au 1-993-071-8208.
- Vous devrez présenter un certificat de vaccination qui démontre que votre chien est à jour dans ses vaccins contre la rage « rabies » (vaccin annuel ou aux 3 ans), la toux de chenil « kennel cough/Bordetella » (vaccin annuel), ainsi que le vaccin de base annuel (distemper, hépatite, parainfluenza, parvovirus).
Règlements spécifiques aux plans d'eau & parc aquatique
Généraux
- Sont interdits dans nos bassins tous les vêtements faits de fibres naturelles, comme le coton, le lin et le chanvre.
- Le port d'un maillot de bain léger et ajusté au corps est obligatoire dans les installations aquatiques. Les wetsuits, rashguards et burkinis sont admis.
- Un cordon pour les lunettes est obligatoire dans la piscine à vagues, la Rivière aventure et certains endroits (aussi en vente sur place).
Piscine à vagues
- Un cordon pour les lunettes est obligatoire dans la piscine à vagues (aussi en vente sur place).
- L’entrée à la piscine doit se faire seulement par la plage.
- Les enfants avec des flotteurs aux bras, des VFI (vêtement de flottaison individuel) ou tout autre objet flottant fixe doivent demeurer derrière la ligne noire.
- Les objets flottants non-fixes tels que ballons ou animaux gonflables ne sont pas admis dans la piscine. Cependant, ils sont acceptés dans la lagune et le bassin.
- Les enfants doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte.
- Les parents avec un enfant dans leurs bras doivent demeurer derrière la ligne noire.
- Une corde pour les lunettes est obligatoire dans la piscine pour une personne ayant de l’eau à hauteur des mollets ou plus.
- Seuls les masques de plongée comportant une lentille sécuritaire et incassable (marquée Safety Glass ou Tempered Glass) peuvent être portés dans la piscine.
- Les porte-monnaie munis d’une corde doivent être attachés autour du poignet et non autour du cou.
- Un comportement sécuritaire pour les autres usagers est de mise dans la piscine à vagues.
- Les échelles servent à des fins d’urgence seulement.
- Il est interdit de se suspendre sur le rebord de la piscine.